统计技术应用控制程序

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1  目的
采用适当的统计技术，对产品形成或过程及产品质量进行监控，以利于及早发现问题采取预防措施，控制问题的发生。
2  适用范围
适用于本厂产品质量及产品形成的各有关阶段。
3  职责
3.1  各职能部门负责统计技术的选定及实施。
3.2  质管部门负责对统计技术应用的监督管理及归纳分析。
4  工作程序
4.1  统计方法应用范围
a．市场预测(如调查表等)；
b．产品开发阶段(FMEA，FTA，方差分析，DOE等)；
c．过程控制和过程优化(如控制图，抽样技术，缺陷收集卡，排列图，能力调查，DOE等)；
d．进货检验(如抽样技术，缺陷收集卡，排列图分析)；
e．最终检验(如抽样技术，缺陷收集卡，排列图分析)；
f．产品使用过程中的失效分析(如缺陷收集卡，排列图分析等)；
g．产品及过程分析(如因果图)
4.2  常用统计方法
4.2.1  统计分析表（调查表）法
4.2.1.1  统计分析表法是以收集和记录资料的形式对数据进行粗略的整理和原因分析的一种方法。
4.2.1.2  统计分析表法可用于市场预测，调查、收集各类质量特性数据，供质量改进使用，也可用于成品检验情况分析。
4.2.2  排列图法
4.2.2.1  排列图法是寻找影响产品质量的主要问题，即区分“关键的少数和无关紧要的多数”，确定质量改进关键项目的一种方法。
4.2.2.2  排列图法可用于产品缺陷分析，成品一次交检合格情况分析，找出质量问题的主要原因等。
4.2.3  因果图法
4.2.3.1  因果图是用于寻找质量问题产生的原因，即分析原因与结果之间关系的一种方法。
4.2.3.2  因果图法可分析找出质量问题产生的主要原因，可用于废品原因分析，

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将分析报告提交职能部门主管审核，审核通过后上报质管部门，质管部门将统计分析结果归纳后，召集有关部门针对具体问题采取相应改进、控制措施，以保证产品质量稳定和不断提高。
4.3.7  统计技术应用成果汇总
每年年底各职能部门将本部门的统计技术应用成果报质管部门汇总，由质管
部门组织发布。
4.4  对应用统计技术的有关人员应进行统计方法的技术培训，使员工了解统计技术的基本概念，如变差、控制、能力和过度调整等。
4.5  统计技术分析结果将用于质量的策划和作为制定质量改进计划的依据；
4.6  采用统计技术的有关图表应按《质量记录控制程序》中规定的要求归档保存。
5  相关文件
5.1  Q/DJSⅡQP1601  《质量记录控制程序》  
5.2 《SPC参考手册》
5.3  Q/DJSⅡQP1401  《纠正和预防措施控制程序》   
6  记录表单
6.1  《统计技术应用一览表》
7        附件
（无）