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[管理文件与制度] 顾客财产管制程序

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发表于 2012-9-8 19:56:21 | 显示全部楼层 |阅读模式
1.目的:
  确保顾客所提供原物料或产品(财产),符合既定要求及予以适当之储存与维护。
2.适用范围:
 2.1顾客本身所自行提供原料、产品、技术信息、模具及设备等。
 2.2顾客指定供应商所提供原物料或产品均适用。
3.权责:
 3.1品管部负责顾客提供产品的验证。
 3.2供应部门负责顾客提供产品的标识、储存、维护,如有丢失、损坏或不适用的情况,应及时填写《顾客提供产品异常记录表》反馈给顾客,协商处理办法,不得擅自决定任何处置。
 3.3顾客所有的工具及设备应永久性标识,以使每一工装设备的所有关系清晰可见.
 3.4顾客提供的产品未经其书面允许,不得用于其他顾客的产品或服务中.
4.工作程序:
 4.1产品到厂后之验证,依[检验和试验程序]执行,并出具相应检验报告.
 4.2储存与维护及使用;依[防护控制程序]执行。
 4.2.1验证合格的产品入库储存时,应将其放置与专门指定的区域,注明为顾客提供的产品,使其有明确的标识.
 4.2.2对于顾客提供产品的储存和维护,应根据产品的特点按顾客的要求进行控制,并定期检查产品状况,防止由于储存维护不当造成损坏或丢失.
 4.2.3顾客提供的产品应用于顾客指定的用途,未经顾客书面同意不得挪作他用或作不适当的处置.

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 楼主| 发表于 2012-9-8 19:56:35 | 显示全部楼层
4.2.4当储存、维护和使用过程中发现顾客提供产品有异常现象,未经顾客同意不得直接进行修理、报废等处理。应统一收集保存作出标识,由供应部填写《顾客提供产品异常记录表》后及时反馈顾客,同顾客协商解决办法后,方可做进一步处理并记录。
4.3当进厂验证不合格时,依[不合格品控制程序]与[纠正与预防程序]执行;如发现不符合事项,需填写《顾客提供产品异常记录表》,连同检验报告及时反馈顾客,协商处理办法。
4.4若产品一旦有所遗失、损坏或其他不适使用等情事时,由供应部负责联络顾客,并跟催顾客之处理办法。
4.5 销售部需将顾客提供产品之明细通知相关单位.
4.6 顾客提供的模具、设备应赋予适当不同标记,并以明确来源及所有权,由生产车间负责使用、保管及日常维护、例行维护。
4.7  顾客提供的技术信息必须做好保密工作,未经授权,不得转让第三方或让第三方知情.
5.相关文件:
5.1检验和试验程序。
5.2防护控制程序。
5.3不合格品控制程序。
5.4文件和资料控制程序
6.使用表单:《顾客提供产品异常记录表》D-07-05-04-01-01。
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