东莞汽车市场需求量扩大 自主品牌打响服务战

闲庭信步

很多品牌汽车延长保修期。

　　在近期的东莞汽车市场里，自主品牌的销量比以往有所起色，而且随着市场需求量扩大，自主品牌也打响了服务战，对此，有汽车专业人士称，自主品牌的竞争将升级。

　　自主品牌加入延保队列

　　延保即延长保修期，这些政策多出现在一些合资品牌或是高端的汽车品牌里。但是，近期，就有多个自主品牌为个别主打车型推出了延保的政策。

　　据了解，在目前的东莞汽车市场里，类似东风风行、瑞风、奇瑞、海马等自主品牌，都推出了各式各样的促销活动，尤其是MPV市场，可以看到无数增配降价、让利优惠的促销手段，殊不知在外观配置等方面已趋近相似的情况下，服务品质才是消费者最为关注的方面。作为自主品牌，风行菱智率先在全国范围内开展了“专业的手，关爱的心——风行汽车延长保修回馈客户”活动，对包括菱智在内的全系车型实行5年/10万公里的超长质保。此政策下，菱智成为商务车领域第一家实行5年/10万公里质保的商务车品牌。

　　另外，比亚迪的全系车型也可享受4年10公里的超长质保期，还有一些自主品牌，针对旗下的主力车型5年15万公里的超长质保期。

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　　商务车也推延保

　　据悉，日韩国家部分汽车的保修期在5年/10万公里，在欧美的一些国家，汽车一般拥有长达3年/8万公里的免费保修期，但可以享受收费的延保服务，并且收费延保率超过60%，而国内汽车行业的发展并没有跟上这一世界潮流。

　　自主品牌就目前的市场发展趋势，并结合国内市场特色推出了5年/10万公里的免费保修服务，有效带动了国内汽车行业的服务水平。

　　最重要的是商务MPV往往被企业、政府机构、事业团体用于日常公商务接待与物流运输，出车频率高，使用强度大，对汽车的损毁程度高，目前还很少有企业延长其保修期。

　　而商务车推出延保，整车保修期从2年或5万公里延长至5年或10万公里，电器件保修期从1年半或3万公里延长至3年或6万公里，相关功能件从2年或4万公里延长至3年或6万公里，易损耗件也从3个月或5千公里延长至6个月或1万公里（蓄电池、制动盘、轮胎延长至1年或2万公里）。

　　这一政策为商务车用户带来了更多的实惠和关爱，进一步免除了汽车消费者的后顾之忧，也显示了风行汽车对自身产品的充分自信及尊重客户价值的态度。

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　　将引发自主品牌软实力竞争

　　有厂家表示：“消费者在享受延保服务时，还可体验到更高质量的服务。”对于自主品牌在售后保养方面加大质保期限，有汽车专业人士表示，自主品牌集体在售后方面发力，也是希望能够提升自身的品牌形象，进而扩大市场份额。也有汽车专业人士认为，此举将引爆自主品牌软实力竞争态势，将自主品牌的竞争升级到一个新的层面。