大型服务机器人如何快速突破量产1000台难关？

wingboy

主题：大型服务机器人快速突破量产1000台难关
分享嘉宾：缪雷  旗瀚科技&三宝平台机器人 联合创始人

· 以下是发言整理：

CAIA：我们都知道，从去年开始，国内做大型服务机器人的企业越来越多，实际上能够真正规模化量产的企业其实并不多见，应当说大型服务机器人在行业里面属于进入门槛比较高的领域。今天是CAIA商学院第一期公开课。首先，有请缪总给大家来打个招呼！

缪雷：大家好！非常荣幸接受CAIA的邀请，参与第一期公开课！我打头阵，跟大家分享一下从事服务机器人行业的心得与经验，抛砖引玉，希望大家多多支持！

CAIA：现在我们进入第一个问题，作为旗瀚科技&三宝机器人的联合创始人，当时是出于什么样的考虑进入大型服务机器人领域的呢？

缪雷：旗瀚科技最初是专注于视像产品和视像算法，随着行业进入饱和期，公司从2014年开始转型。我们给公司的定位是充分发挥自身的长处，结合深圳本地产业链的优势，以及人工智能和机器人行业的风口。

通过2年多时间的潜心研发，2016年我们的旗瀚三宝机器人正式投放市场。大型服务机器人领域是系统高度集成，技术高度集成的产品，相对来说是有一定门槛的，所以先一步进入能够形成自己的先发优势，拥有主动权，不容易被拷贝复制，目前旗瀚的第四代产品已经进入样机阶段了。今年很快就能跟大家见面了。

CAIA：下一个问题，目前国内能够量产小个头早教娱乐机器人的企业不少，但大型服务机器人能做到规模化量产的却没几家，您觉得大型服务机器人量产难主要有哪些方面的原因？

缪雷：据我所知，目前做服务机器人的厂家有4000多家，其中多数都是桌面型的机器人和智能扫地机器人。因为大型服务机器人需要有语音识别，图像识别，机械行走，系统平台，云端等核心部分，真正能做到讲这些进行资源整合的没有几家。

正如主持人所说的那样，做好还能推出市场就很难。要做到这些，至少需要有500+的技术团队。综合国内来看，旗瀚有幸是其中能做到这些的一家。

CAIA：第三个问题，今天咱们公开课探讨的主题是快速突破年度量产1000台难关，您觉得年度量产1000台对于普遍大型服务机器人厂商而言，是一道很难的门槛吗？过了量产1000台的难关对于企业来讲意味着什么？

缪雷：主持人这个问题提的很好。年产1000台是目前中大型机器人厂商的难关，这关系到很多个方面。

首先是定位，定位是功能机器人还是平台机器人；其次，你的机器人是2B还是2C，自己要清楚；第三，你的研发生产制造的周期和市场的周期是否吻合；第四，资金链能否保障研发和生产的投入；第五，有没有行业解决方案的专业团队；第六，供应链及售后的保障能否匹配业务的拓展。

如果，如果上面这六条智能做到一半的话，量产100台都很难保证；如果都能做到的话  1000台在一年时间内轻轻松松就能完成。

CAIA：看来年量产1000台对于企业各个环节的要求都非常高，一般企业估计不容易做到。那么，除了1000台难关外，量产数量再往上在走，比如到1万台或10万台，缪总您觉得还有哪些重要的难关？

缪雷：这里面就要谈到心态和商业模式了。过了1000台的产能，对于创始人来说，在心态上是个考验。那时候，会有很多的机会，很多的资源来找你，很容易会迷失方向。如果能够不忘初心的话，需要有商业模式匹配，好的商业模式事半功倍。

旗瀚在2014年的商业模式就已经设计好了，我们一直在按照既定的计划在走。我们今年上半年将会突破10万台，届时可能会遇到一些困难，将在过程中解，到时候有机会再跟大家分享。

CAIA：10万台是个不小的量，看来做好机器人不仅需要做好产品，往上走，好的心态和商业模式缺一不可。下一个问题，对于大型服务机器人厂商而言，快速实现机器人规模化量产的过程，也正是企业快速扩张和发展的阶段，在这个过程中，您认为企业的哪些环节必须要跟上，不能掉链子？

缪雷：首先，研发团队的产品迭代速度要大于市场需求的速度。其次，供应链的产品质量管控要能大于产品迭代的速度。同时营销环节一定要会借力，让机器人与百行百业形成互利共赢。当然，公司最值钱的时候对于资金不要拒绝这一点也很重要。

CAIA：目前来看，整个行业处于发展初期，越来越多的企业开始进入大型服务机器人领域，但由于很多底层技术不够成熟，大家都在摸着石头过河，市场上产品参差不齐，您对此有何看法和建议？

缪雷：人工智能行业大家广泛看好，国家政策层面也在大力支持，越来越多的企业开始进入到人工智能和机器人行业中是件好事。众人拾柴火焰高，我们需要在各个细分领域来技术突破  这样我们的产业链才能成熟。当然，现在也存在高端产业低端化、一拥而上的这种现象，也存在骗补贴的这种行为，从行业发展历程上来说这也是正常的。可以说，从所有成熟行业发展历程来看，都需要经历这样的一个过程。

所以需要从业者们有良好的心态把产品做好。成熟的行业都是经历了大鱼吃小鱼、小鱼吃虾米的过程，形成鲸鱼和磷虾的格局。其实到这个阶段，市场和技术就成熟了，现在，我们都还在前进的路上。

· 自由提问环节：

观众：在快速实现量产的过程中，大型服务机器人企业难免会踩到坑里，目前行业里面存在哪些“坑”？

缪雷：举例来说，很多大型服务机器人的产品不是由市场需求导向设计出来的。推出市场后，水土不服，解决的方向又发生的偏差，甚至头疼医头 脚痛医脚。这就出现问题了。

我给的建议是，我给的建议是 如果设计的机器人不符合市场需求，寻找有公司转型需求的接盘手，抓紧时间完善行业解决方案的团队，调整方向，以市场为导向完善产品 快速迭代。