持续改进控制程序

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1．目的：
   为了提高生产、服务的有效性和效率，以不断寻求对其过程进行改进的机会，确立质量目标改进的机会。
2．适用范围：
   适用于公司生产、服务工作过程的改进。
3．职权：
  3.1各相关部门根据公司质量目标的分解情况，或本部门工作的相关方面存在持续改进的机会，自己组织实施改进；有重大改进时，提出改进工作的申请，报送管理代表审批。
  3.2技质部负责根据各项审核的综合信息，编制发放持续改进工作的通知，并监督持续改进工作的执行情况。
  3.3管理代表负责改进工作的监督执行和效果验证。
  3.4 总经理负责改进工作通知的审批，并视其工作量的大小和难易程度予以立项，待改进工作通过管理评审后，对实施效果较好的部门给予适当的奖励。
4．工作程序：
  4.1各部门在年中或年底，要分析公司质量目标分解到本部门的完成情况，同时到相关部门了解对本部门工作情况的评价，以获取改进工作的信息，填写《工作状态调查表》。调查表的内容为：时间、地点、调查对象、本部门工作当前存在的改进机会、调查对象的建议、调查人签字等。
   4.2各部门针对本部门出现的持续改进的机会要及时实施，对工量
较大的改进，要填写《持续改进申请/通知单》，报送总经理批准后实施。《持续改进申请/通知单》的内容应有部门名称、工作改进原因、改进措施和时间安排、改进后的效果预测、审批等。
   4.3技质部将数据分析结果、内部审核结论、管理评审输出等材料整理后，组织编写《持续改进申请/通知单》，明确当前改进工作的任务、要求及进度，并建议是否立项，经总经理批准后，下发到有关部门，由部门制定详细的改进计划，填写《持续改进计划》，经总经理批准后实施。技术部监督执行，并及时…………


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