人员培训程序

火红的人生

人员培训程序

1        目的
为搞好职工培训，提高职工的整体素质，增强职工的质量意识，确保所有从事对质量有影响的工作人员能掌握所需要的质量管理知识，本岗位专业技术和操作技能，保证质量体系有效运行，从而促进企业效益的提高，特制定本程序。
2        适用范围
适用于本公司人员培训的各项活动。
3        引用标准和文件
a QS-9000《质量体系要求》第三版
b GB/LB01.01-2001《质量手册》第二版
4  职责
4.1  办公室是人员培训的归口管理部门，负责公司员工培训年度计划的编制并组织实施；负责对从事特殊工作的人员应按所需要求的教育，培训和/或经历进行资格考核，应保存适当的培训记录，其中包括岗位培训；适应性培训；岗前培训；外委培训等各种培训。
4.2  品保部负责协助办公室制订和实施质量培训计划。
4.3  生产部协助办公室对职工进行专业技术和作业技能的培训。
4.4  技术部负责确定特殊工序及关键工序，制订并实施培训计划。
4.5  各部门、车间协助办公室落实教育培训计划，按要求派人参加学习，接受所规定的培训，考核与评价。
5   管理程序
5.1  培训对象及主要内容
5.1.1 公司中层以上领导干部培训的主要内容
  a、企业现代化管理知识。
  b、国际、国内与质量有关的法律、法规等。

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c、质量方针、目标的制定与实施。
  d、质量体系的建立与运行。
  e、企业经营知识及现代化管理方法。
5.1.2 管理人员培训的主要内容
  a、专业管理人员应具有的基础理论知识和专业理论知识。
  b、有关的企业现代化管理知识。
  c、岗位所需的质量管理知识与技术。
  d、质量体系中应发挥的技能和所承担的职责。
  e、所涉及的体系运行的控制与评价技能等。
5.1.3 技术人员培训的主要内容
  a、专业技术知识。
  b、有关企业现代化管理知识。
  c、需掌握和应用质量管理与质量保证的知识与技术。
  d、所需的统计技术知识及其应用。
  e、专业技术知识更新等。
5.1.4 验证人员培训的主要内容
a、有关的现代化管理知识。
  b、需掌握和应用验证技能。
  c、需掌握和应用的质量管理与质量保证的知识与技术标准。
  d、验证技术的知识更新等。
5.1.5 班组长及操作工培训的主要内容
  a、有关的企业现代化管理知识。
  b、班组建设方面的知识。
  c、岗位工作所必须的业务知识和技能。
  d、岗位质量管理的基础知识和有关的统计技术的应用。

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e、特殊工种、特殊工序所应具备的质量管理知识和有关的技术技能等。
5.2   培训有效性
5.2.1  对从事特殊工作的人员，按所需求的教育内容进行培训，并进行资格认可。
  a、从事理化检验工作人员，还需经上级考核进行资格的认可，方可持证上岗。
  b、特殊工种人员按《国家人事管理办法》进行考核，考试合格后持证上岗。
  c、从事特殊工序和关键工序的人员，必须经过公司培训考核合格后方可持证上岗。
5.2.2  培训效果在培训结束一个月后由办公室会同参培部门跟踪考核上报品保部、技术部进行认定。
5.3   培训计划的编制
   a、依据公司培训需求和实际情况制定公司中长期(3-5年)职工培训规划，经主管经理审批后组织实施。
   b、公司的年度职工教育培训计划，先由各部门在上年十一月份根据实际需要将培训的目的、内容、人数、时间、形式等申报办公室，由办公室编制全公司年度职工培训计划，经总经理审批后，于每年二月份以文件形式下达到各部门。已申报但未列入公司培训计划的可列为二级培训，由办公室协助申报部门组织培训。
   c、在培训计划实施过程中，如果遇特殊情况，使计划不能实施或不能按期实施，要写出情况说明，报送办公室，如果培训计划在某些方面需要更改，也要提前申报办公室，经批准后方可实施。
5.3.2  教育培训计划的实施应执行下列程序
   a、办公室确定任课教师和班主任。
   b、做好培训前的调查摸底工作，掌握培训前的状况及问题点，由办公室

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填写《培训班摸底调查表》。
   c、由受培训部门落实参培人员，填写职工培训开班审批表，此表于开班前一周申报办公室，经批准后方可办班。
   d、办公室与受培部门及任课教师共同编写讲义或选定教材。
   e、任课老师填写《授课计划》教案，由办公室审定。
   f、班主任做好培训班的考勤工作。
   g、任课教师出试题，进行培训结业考试，并填写学员成绩单。
   h、办公室进行培训班总结，填写《学习班小结》。
   i、培训结束一个月后，办公室对参培部门人员进行跟踪考核，报品保部、技术部、相关车间、部门进行认定。
   j、办公室整理培训档案，并归档。培训档案由办公室负责管理。
   k、年末由办公室对一年的职工培训工作进行总结，形成文字材料。
5.3.3  对培训程序的要求
   a、职工培训工作要求注重实效，做到逢学必考，考试不合格者，给予一次补考机会，补考仍不及格者下岗。技术工人，专业管理人员经岗培后发给岗位培训合格证书，不合格者不得上岗。特殊岗位的考核和评审，合格的发给上岗证书，不合格者不得上岗。
   b、在培训过程中，各培训班要严格管理，认真做好考勤、严格考试制度，保证培训的效果。
   c、外出人员的学习和进修。根据实际工作需要，专业对口，部门领导推荐，人事教育处审定，经主管厂长批准后方可外出学习和进修。
6   形成的文件和记录
6.1 年度员工培训计划
6.2 培训记录表
6.3 员工培训档案