质量感悟：优秀SQE必须具备这4种力量

hk5835809

质量感悟：优秀SQE必须具备这4种力量

一个优秀的SQE必须具备的4种力量，缺一不可！这四种力量分别是：
第一种力量是：预防
第二种力量是：监督
第三种力量是：惩治
第四种力量是：疗愈

第一种力量是预防

预防这个词对于SQE来说一点都不陌生，如果你没有预防的意识，那么做SQE可能会非常失败。预防，就是防患于未然。对于SQE的日常工作来说，质量事故的发生就是预防没有做好的一种直接表现形式。

为了防止发生质量事故，我们在项目开发阶段就不断地围绕着标准的固化，标准的执行，执行的监督，检测的评定开展我们的工作。为的就是预防产品量产后出现质量事故。在预防工作的开展过程中，SQE需要掌握的工具：FMEA，APQP，PPAP，SPC，MSA，GD&T以及检具设计相关知识，ISO内审员资质，QFD质量功能展开，PoKa-Yoke防错防呆，以及自己的过往经验和他人分享给你的经验(这就是为什么我们平台会不断有经验分享这个篇章模块的原因)

运用工具，系统地科学地预防质量问题，这种预防是非常可靠的。因为逻辑性的工具就是防止人为地遗漏，疏忽，遗忘，个人崇拜等原因导致的风险隐患！

hk5835809

第二种力量是监督

监督的力量是SQE必备的第二种力量，监督的意义在于确认供应商真正懂你们的质量要求，供应商真正理解你们的质量要求，当然也为了防止供应商出现主观的一些欺骗行为，这种行为为数不多但不是没有！

监督的力量一般需要SQE掌握的工具：过程审核的基本技巧，VDA6.3(汽车行业)，SPC统计过程控制，MSA测量系统分析，QC7大手法(控制图、因果图、直方图、排列图、检查表、层别法、散布图)，统计抽样原理。

监督的力量是SQE一项硬技能，如果能够熟练运用上述工具开展监督工作的话，应该是事半功倍的。用数据说话，用数据指导你的决策这对于SQE来说是非常重要的。

hk5835809

第三种力量是惩治

对于惩治力量是SQE训诫供应商的一种力量，我们不提倡惩治供应商，甚至我们始终不认为罚款，延迟付款等方式的惩治会让供应商有根本的改善，但是惩治的力量仍然不容忽视。

我们也并不是想通过惩治让供应商服服帖帖，必定大家是打开门做生意，是公对公的，因此这种惩治理论上说，应该是我们对供应商绩效不达标的一种警告或者告知方式。

惩治供应商的方法：罚款，减少订单，价格打折接收缺陷品，不定点新项目，拉入黑名单，集团通告等

hk5835809

第四种力量是疗愈

疗愈这种力量对于SQE是真本事，真力量。经常听到供应商抱怨SQE，这个SQE就知道找问题找茬挑毛病，从来不帮我们！其实，我们要知道很多时候供应商质量状况不好，那不是他们的本意，他们也想生产出100%的良品，交付100%的准时，但是他们真的做不到，他们真的需要帮助需要疗愈！

SQE疗愈需要掌握的工具：8D问题解决法，FTA故障树分析，5Why，DOE实验设计法，质量成本控制，TQ全面质量管理，5S和目视化管理，精益生产相关知识（5S和目视化管理，均衡化生产，看板拉动式生产，准时化生产JIT，标准化作业，快速换模具SMED），7大浪费及消除方法

SQE在疗愈供应商的过程中，首先要清楚地定义供应商问题，然后针对问题制定合理的适合供应商状况的解决方案，这些方案都源于对上述工具及知识的理解才能融会贯通。

所以我们说SQE有交警式SQE，有消防员式SQE，有医生式SQE，有城管式SQE，还有一种叫做专业的SQE。

我滔滔不绝地罗列了上述这么多知识和工具，肯定会有懒惰者说：SQE怎么什么都需要懂，SQE根本不需要知道这个，知道那个，我只要把我客户的姿态摆到高调就可以了。其实这都是为自己的懒惰设置的障碍，也是一种借口。

有的团队每个人都很优秀，但大家还都互相学习，不断充电；而有的团队每个人都很平庸，但大家还都要摆出很高的姿态，鄙视任何工具，拒绝任何学习，然后还大言不惭地说：“工作嘛，就是这么回事儿”

做一名SQE很容易，毕竟你代表甲方；但做一名独当一面让供应商信服的SQE很难，因为你以一己之力在和供应商一个工厂叫板，你说你没两把刷子(两把还真的有点少，因为需要你去粉饰的东西太多)，如何胜任。

cxw770

SQE即供货商管理工程师（Supplier Quality Engineer）。职责：1、负责保障供应商所供原材料的质量，由于供应商供货物料质量缺陷引发的问题要及时反馈供应商要求其改善；2、负责追踪确认供应商的改善报告及实施效果，必要时可进行现场审核检查；3、负责制定进货检验部门的检验规范及检验计划，并适时对检验员进行培训指导；4、可以参与供应商初始样品的评估放行工作；5、每月或每季度，对现有供应商的质量状况进行统计评分，对评分较低的供应商提出限期改善要求；6、参与新供应商开发与审核，与采购、研发部门一起对新供应商进行考核打分。