江苏宗申：第一企业、第一品牌、第一销量

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江苏宗申：第一企业、第一品牌、第一销量

2012年，是世界经济运行最为复杂多变的一年，不确定性进一步增大，国际市场持续动荡与萎缩，各大经济体增幅持续下滑。

2012年，是国内经济运行最为困难的一年，经济增幅放缓，实体经济的运行阻力和困难进一步加大。

2012年，是国内制造业遭遇的一场严冬，机械制造行业出现了整体性下滑的趋势，尤其工程机械制造行业减速明显，众多企业生产经营举步维艰。小型车辆行业受此影响，也出现了某种程度的下滑现象。

2012年，是江苏宗申公司逆势而上，加快发展、创新发展、跨越式发展的重要一年。面对持续低迷的宏观经济形势和市场竞争的挑战，江苏宗申以“调结构、提质量、保增长、促发展”统领工作全局，积极调整组织结构、产业结构、产品结构，狠抓工作质量、产品质量、服务质量的提升，带领整个产业链努力拼搏，表现出更加的从容与淡定。在行业总体产销量下滑的不利形势下，呈现出逆势增长的强劲势头。产销量、销售收入、利税等主要经济指标分别较去年同期增长35%、30%、30%。这个增速在行业是绝无仅有的，处处彰显出王者风范。

至此，江苏宗申公司自2003年成立以来，已连续九年保持了高速增长，产销量连续七年保持了行业第一，不断创下新的奇迹。江苏宗申已成为国内小型车辆行业的领军企业，“宗申”品牌已是行业的一面旗帜，在小型车辆行业，“全国看江苏、江苏看徐州、徐州看宗申”已是业内共识。

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逆势而上  强劲崛起  打造第一企业

    自古不谋万世者，不足谋一时；不谋全局者，不足谋一域。两利相衡从其重，两害相权就其轻。权衡利弊，顺势而为，似乎成为战略选择的定式。但是江苏宗申的每一次重大战略决策都是逆势而为，每一次强劲崛起都是逆流而上，沧海横流方显英雄本色。

2003年，是江苏宗申成立的元年，开始强劲崛起的步伐。这一年，也是中国加入世贸组织（WTO）不久，急需深化经济改革，与国际体制接轨之时。在此背景下，国企改革势在必行。原国营徐州柴油机厂曾是机械工业部定点生产单缸柴油机的专业化企业，是全国500家最大机械工业企业之一，由于体制机制的障碍，企业经营举步维艰，长期巨亏而破产，1300多名员工的安置一度成为地方政府的沉重负担。危难时刻，淮海控股集团董事长安继文果断决策出巨资收购国营徐州柴油机厂，郑重承诺决不让一名员工失业下岗。并与重庆宗申产业集团千里联姻进行战略合作，成立了江苏宗申公司。投资1亿多元对厂房、设施、设备进行扩建改造，兴建了江苏宗申一期工程，专业生产摩托三轮车系列产品，公司产值和产量当年就实现了翻番。至此，江苏宗申开始了强劲崛起的步伐！

2006年，江苏宗申始成行业规模实力最大的小型车辆研制基地。2005—2006年，是国内物价增幅较快的时期，同时新增人口的就业压力也更加突出。物价维持高水平运行之时，企业进行大规模投资并不是最佳时机。但是江苏宗申总能在逆势中看到机遇并抓住机遇，董事长安继文以睿智的目光看到国内小型车辆行业未来必将迎来快速发展期，必须快速抓住稍纵即逝的机遇进行战略性投资建设。为此，2005年，公司投资1亿元多元兴建了江苏宗申二期工程，再次对厂房、设施、设备进行全面升级改造和扩建，引进了多条具有行业领先水平的阴极电泳涂装线，江苏宗申系列产品的车厢、车架均采用了阴极电泳涂装技术。并投入巨资装备了大批先进的检测试验设备，建成了行业一流的工程技术研究中心和检测中心。江苏宗申二期工程于2006年11月竣工投产，形成了年产摩托车30万辆的能力。可实现年产值15亿元以上，吸纳就业人员1000多人，奠定了小型车辆行业一流企业的格局。

2008年，江苏宗申在全球金融危机中迅猛发展，实施多元化战略布局。2008—2009年，是全球金融危机最严重的时期，中国也难“独善其身”。在南方，在沿海城市，许多企业关门歇业，农民工返乡。在机械制造行业，许多同行也纷纷“休眠过冬”，企业员工面临着失去岗位的危险。2008年，在全球金融危机来临之时，董事长安继文说：“企业发展如逆水行舟，不进则退。小发展大困难，大发展小困难，不发展最困难。我们要用发展的眼光看问题，用发展的方法解决问题，要化危为机，江苏宗申要取得更好更快的发展必须逆势而上！风雨过后，江苏宗申必将迎来发展的美好春天！”此后，投资5.5亿元的江苏宗申三期工程展开如火如荼的建设。该项目当年建设，当年竣工投产，形成了年产二轮电动车30万辆；三轮客货电动车20万辆；四轮观光、旅游、行政执法、公共交通等客用电动车，机场、码头、车站、仓储货物周转用等特种电动车10万辆的产能，以及出口20万辆的能力，吸纳就业员工1500人以上。江苏宗申在全球金融危机中实施多元化战略布局，将公司主业从摩托车扩展到电动车，成功实现产业转型升级，成为行业逆势发展的经典案例。

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2010年，江苏宗申再次加快战略发展项目建设，筑牢行业绝对领先的优势地位。2009—2010年，随着全球金融危机的深化蔓延，国内经济发展成为最困难的时期，给众多装备制造企业带来了前所未有的困难和压力，消费低迷，市场萎缩，小型车辆行业的发展也遇到了前所未有的压力和挑战。多年来，江苏宗申已习惯于逆境生存与发展，并把每一次逆境都看成快速发展的良机。前瞻性、战略性、创新性、辨证性地思考眼前的困难与长远发展的机遇，不畏困难，越战越勇，不断创下一个又一个行业奇迹。2010年，江苏宗申再次以前所未有的气魄胆识，大手笔投资8.3亿元兴建了四期工程，扩建了现代化厂房，引进了行业最先进的制造设备、涂装设备、检测设备、信息化设备等，在业内招聘了大批一流的管理人才、技术人才、营销人才。还投资0.3亿元建设了1.4万平米的科技办公大楼，投资1.15亿元收购了徐工集团特汽项目。一系列重大项目建设引起了行业和社会振动，江苏宗申再次站在了行业发展的制高点上，成为行业的标杆和领军企业。

江苏宗申经过九年的发展、四次重大战略发展项目建设，已发展成为集科、工、贸于一体的国家级大型企业，总资产达30亿元，产业园占地面积达2200亩，厂房面积40万平方米，拥有训练有素的员工6000余名，具备大学学历的各类专业人才1000余名，本科、硕士、研究生学历的各类中高级人才600余名。拥有各种检验、检测、制造用设备仪器6500台套。是江苏省高新技术企业、江苏省优秀民营企业、江苏省服务三农明星企业、国家机械行业优秀企业、全国自主创新企业，位居中国民企500强，徐州工业企业前10强、徐州纳税企业前10强、徐州市50家大企业集团综合实力第七位。

六好战略  取胜终端  垂树第一品牌

“六好经营战略”是具有江苏宗申特色的营销模式，是对江苏宗申多年来形成的营销文化、制造文化、研发文化、管理文化的系统总结与升华。即：好人品、好产品、好服务、好形象、好价格、好机制。建强“六好”体系工作质量的保障能力，就等于落实了品牌规模经济经营战略，就能垂树好江苏宗申行业第一品牌形象，这是江苏宗申取胜终端，赢在未来的致胜模式。

好人品战略。是江苏宗申保持基业常青的基础工程,多年来，江苏宗申始终重视人才工程、人品工程打造工作。江苏宗申的每一条生产线，既是产品生产线，更是人品生产线和精神文明生产线。生产的是产品，凝聚的是人品，好人品才能制造出好产品。对此，江苏宗申提出了“产品即人品，质量即道德”的理念。要求企业全员必须努力成为一个具备良好行为态度、专业技能和德才兼备的人。江苏宗申还全面推行了以关键盈利指标为核心的战略目标绩效管理，从过程和结果两个方面，对每个岗位进行任职能力和绩效评价，通过科学的绩效管理有效激发全体员工的工作热情，提高胜任岗位工作的技能和业绩。要求公司全员凡事以“成人达己,达己成人”的利他理念开展工作，真心真意的对待自己的客户，用真心真意赢得市场的信任和放心。

好产品战略。是好人品战略的延伸和衡量标准，江苏宗申始终坚持“五个领先”的产品价值领先战略，追求品质领先，即制造超越竞争对手的超值产品，力争形成行业第一的产品竞争力。从新品立项阶段抓好价值管理，瞄准引领市场需求导向，按照准、快、精的总要求开展新产品立项及研制，确保产品外观造型、形象包装、产品质量、产品竞争力等方面超越竞争对手，全力支持服务营销一线工作。其次，强抓产品成果转化过程的全面价值管理。江苏宗申的研发队伍，无论是在人才数量，还是质量均处于行业领先的优势地位，产品研发全程实行项目制管理，推行并行研发和精益研发管理方式，对研发过程和批量制造的技术支持、工艺保障环节，都有严格的绩效考核管理，有效保障了产品的研发质量。再者，科学系统的制定适应目标市场经营的产品结构组合方案，这是实现目标市场取胜终端的首要工作。经营适应市场竞争的系列产品，才能发挥好领先市场的产品竞争力，才能体现好产品竞争战略。

好服务战略。“产品是平台，服务是商品”，这是江苏宗申坚持多年的经营理念。江苏宗申所倡导的超值服务体现在售前、售中、售后三大流程环节。“售前创名优、售中当参谋、售后做保姆”是好服务的核心思想。江苏宗申产品平台的全体干部员工，本着一切服务营销、一切支持营销、一切促进市场营销的指导思想，全力以赴提高产品研制的全面工作质量，为市场营销售前工作奠定坚实的产品保障基础。售中是决定产品成功销售的关键环节，要求广大经销商重视导购人员的营销技巧、技能的培训，主动热情接待用户，真诚沟通交流，认真展示介绍商品，根据用户的购买预算、用途、甚至身体状况等方面，用真诚的推介语言，帮助用户选择最合适的产品款式和配置，同时还要把宗申产品的优势、服务政策、产品上牌、送货上门等政策向用户讲解清楚，配合好价格策略，赠送印有宗申标识的促销品，用真心赢得用户的诚心。售后环节要体现保姆心态，要有雷锋精神。用过硬的技术，及时有效的帮助用户解决产品故障，用真诚的服务消除或降低客户对产品、对品牌的抱怨；还要开展好回访活动、服务跟踪，免费服务热线、质量三包、维修保养等活动，形成标准化的流程制度，与用户建立长期的伙伴关系，从心智营销方面提高用户的品牌忠诚度。

好价格战略。多年来，江苏宗申始终坚持“产品定标 经营定价”的经营理念。产品定标要在产品研制阶段锁定各项产品标准。经营定价体现的是的经营理念和商业模式，科学合理的经营定价，对于促进市场营销工作将会产生事半功倍的作用，是实现战略发展目标最有力的战略举措。江苏宗申始终坚持为用户提供超越对手的超值产品及服务，确保在质量、价格、技术等方面的性价比领先，江苏宗申系列产品和竞争对手相比有更加准确的市场价格定位，高、中、低价格的系列产品策略清晰，构成了行业内同类产品更高的性价比。

好形象战略。江苏宗申始终坚持“兴业创利、造福社会”的宗旨理念，依法诚信经营，节能减排，清洁制造，精良制造，积极投身于社会公益事业，承担企业的社会责任，树立了良好的社会公共形象，赢得了政府和社会的肯定。在品牌垂树方面，在国内一流高端媒体发布企业广告，利用网络、报刊等专业媒体对企业形象和产品形象进行全面的推广塑造，在形象宣传塑造的高度和广度上，全面领先于竞争对手。在市场终端层面上，制定并推行了取胜终端营销模式建设标准，加强并提升店面经营管理水平，为用户创造有品位、温馨、舒适、规范的购物环境。另外，利用公共热点强化品牌形象塑造。利用315、学雷锋、黄金周、以及传统风俗节日开展品牌推广、公益支持以及丰富多彩的促销活动，形成良好的口碑效应。在营销的方式上，从产品营销、服务营销转向口碑营销。

好机制战略。好人品+好产品+好服务+好形象+好价格+好机制=品牌规模经济效益，这个经营公式，高度概括了江苏宗申事业发展的经营理念。在好机制战略制定上，江苏宗申自去年开始，启动了以四大关键盈利指标为主的营销绩效考核管理。这四大关键绩效指标是：销售任务完成率、合格网点开发任务完成率、订单质量的达标率、取胜终端营销模式实施推广的达标率，这四大关键盈利指标的绩效考核已经常态化、制度化。在商务政策中，制定了系统的促销机制，实施对手所不敢、不能、甚至想不到的机制策略，从战略的高度创新机制，激活市场营销工作，为销售上量做好政策和机制保障。

江苏宗申始终不渝地执行“六好战略”，在行业率先走出了品牌规模经济发展之路，成为市场和消费者首选品牌。江苏宗申目前拥有中国名牌产品、中国驰名商标。是淮海经济区最具影响力品牌、并荣获2012品牌中国“金谱奖”。

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以人为本  科技领先  实现第一销量

自2003年以来，江苏宗申连续九年保持了30%以上的高速增长。2012年产销各类车辆超过了60万辆，增速同比提高35%以上，电动车业务更是实现了翻番增长。江苏宗申发展之快，被誉为“宗申速度”；销量增长之快，被誉为“宗申模式”；投资建设力度之大，成就了行业领军企业地位。

江苏宗申实现跨越式发展，成为行业的领军企业，得益于江苏宗申独有的人才培养模式、技术研发模式、质量保障模式和精益管理模式，确保了江苏宗申系列产品的竞争领先优势。江苏宗申系列产品被认定为江苏省高新技术产品，是江苏省质量奖获得者、全国质量信得过企业、中国质量万里行质量信誉跟踪产品。领先的技术实力和卓越的产品质量，是江苏宗申实现第一销量的根本保证。

成立行业第一家商学院，形成了江苏宗申人才培养模式。

公司连续多年的快速发展，对人力资源的保障能力也提升到新的战略高度，为更好地围绕公司发展战略目标搞好人才队伍建设，2012年，在行业第一家成立了商学院，对各级领导干部、管理人员和一线员工进行全方位系统化、专业化培训。将全员职业生涯规划与企业战略目标方针形成高度一致，为企业的快速健康发展输送各类合格的人才。

建立国家级技术研发中心，掌握业界核心技术确保领先优势地位。江苏宗申技研中心经过多次扩建提升，已成为集合多领域的产品开发研究中心，进入了国家实验室名录，专利总量在行业位居前列，始终保持了国内小型车辆领域技术发展的领先地位。在研发设计中，运用PIM理念和手段，提升从产品策划到批量生产全流程开发能力和技术管理流程，将Surfacer、Alias、Moldflow等世界先进设计分析软件全面应用到开发设计中，实现了虚拟产品开发、数字化电子样车、数字化装配及验证。配备三坐测量仪、ATOS光学扫描、FDM快速成型机等国际先进硬件设备。建立外观造型设计室、油泥塑模室、为产品自主研发奠定了坚实基础。还与国际著名研发机构、科研院所进行紧密合作与交流，与国内一流高等院校建立了“产、学、研”联盟，全面整合国内外技术研发优势资源，走出了一条“自主、联合、委外、引进”四法并举的技术创新研发之路。

拥有国际领先水准的质量管控模式，确保宗申产品的卓越品质。公司推行全员全面工作目标卓越绩效管理模式和精益生产管理方式，形成了行业领先的信息化精益型全面质量管理保障体系。先后通过了ISO9001质量管理体系认证、ISO14000环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康安全管理体系认证，国家强制性产品3C认证，国家级实验室认可和采用国际标准产品认定。围绕“预防为主、控制过程、持续改进、追求卓越”的质量方针，建立了一体化管理标准平台。根据公司质量培训系统对各层次人员开展质量培训，推动全员参与质量活动，不断完善与加强质量控制手段，把质量工作贯穿到产品实现的全过程。按照供应商质量要求，加强同供应商的密切合作，围绕产品质量标准，开展供应商的技术支持和监督检查，确保零部件的产品质量符合标准要求。建立了质量责任评价系统，不断完善以质量为中心的具有国际领先水准的质量管理模式。形成了大规模、高标准、高效型的精良制造基地，并在行业中率先建立了面向未来的产业链发展模式，不断引领着行业的进步与发展。

在行业率先推行精益生产管理方式，不断推动管理平台进步升级。公司自2007年导入了先进的丰田精益生产管理方式，通过对现场的持续改善，最大限度减少各种浪费，不断降低成本、提高质量、加快流程速度、提升客户满意度，把“讲质量、讲成本、讲效率”体现落实在经营管理的各个环节。并通过6S道场、质量道场、成本道场、设备道场、物流道场、焊接道场、装配道场、涂装道场、精益道场的建立培养精益型员工，使员工素质与企业快速发展保持同步提升。几年来，江苏宗申在推行精益生产方面取得了卓越成效，促进了企业综合竞争能力快速提升，管理平台强大的支撑能力确保了公司持续快速和健康发展。

    2013年，江苏宗申确立了更高的奋斗目标，要在2012年的基础上再提高50%以上，继续保持和扩大行业领先的绝对优势地位，以“第一企业、第一品牌、第一销量”的王者风范继续领跑行业发展。