一位千亿集团董事长的忠告：别等公司出事了，才思考这4个问题

冰雾

一位千亿集团董事长的忠告：别等公司出事了，才思考这4个问题

来源/正和岛（ID：zhenghedao）
口述/徐井宏
采访/施星辉、江涛

徐井宏，清华大学教授，亚杰商会会长，中关村龙门投资有限公司董事长、原清华控股董事长。他是清华科技园的主要创始人，在他的推动下，清华科技园发展成为全球最大的大学科技园。2012起，他担任清华控股董事长，六年时间里，清华控股总资产由580亿元发展到4300亿元，并跃升为2018年中国企业500强第137位。

1/ 没有对趋势的清晰判断，一定做不出好企业

企业家这个群体，近几年才逐步形成——之前的经济发展形态还不够成熟。只有形成按市场规律推动的体制和机制，才会产生企业家，否则叫工作人员。

2006年年初，我在启迪控股做工作报告时，提出了企业家的三大素质：学者智慧、商业思维、江湖行动。

学者智慧是解决判断力的问题，在一个科技如此发达的社会，没有对知识的深刻认知，对趋势的清晰判断，一定做不出好企业。这不像40年前，40年前卖大碗茶就可以。

商业思维是企业家和其他职业的本质差异，军事家是军事思维，教育家是教育思维。中国特别要命的是，很多没有商业思维的人来领导商业，就容易出问题，例如，用干部的思维、行政的思维做企业，怎么可能做好？你要懂市场，它解决的是什么？是决策力，你要按商业规律和你对商业的判断来决策。

接下来还要有江湖行动，为什么用江湖这两个字？

有个小故事。

有一次，我在硅谷，一个留美回来跟我搭档的同仁，问了我一个奇怪的问题，他说：我做的这些都是多么的对、多么的正确，但是，为什么在实践当中就推不动？

我真的回答不了，我们讲特别多的理论，但是落不了地，为什么？十分钟后，脑海里涌现出一个词叫江湖。因为他同时做一个比较，你看谁谁谁，知识也不如我、思想也不如我，事儿都做成了，为什么？我就憋出两个字叫江湖。

什么是江湖？就是有信誉、懂规则，在中国，得懂规则还得懂潜规则，当然咱们不要做违背良知的事儿。但是很多规则不是写在纸上的，所以，江湖行动是解决执行力的问题。当一个企业能够判断力准确、决策力坚定、执行力完美，这个企业不就做好了吗？

2009年，在清华科技园的19年庆典，我又加了四个字，并且放在了这几个词的前面，叫家国情怀。当时，清华科技园已经成为全球最大的大学科技园，在做新的规划。我在想，企业家和商人的区别是什么？

商人就是赚一笔钱，做一个好生意，或者赢得了很多财富，但他不是企业家——只有那些有强烈的使命感，能通过带领企业不断创造，能够让社会更加美好，人类更加幸福的人才叫企业家。

所以，企业家和一般企业领导人的差异，或者和商人的差异，最核心的就是要有家国情怀，要有使命，这解决的是号召力或者感召力的问题。此时，你已经不是一家企业，你的客户、你的合作伙伴、你的上下游，都愿意和你一起来推动一个事业。


企业家必备的四大素质

我认为没有家国情怀的企业领导人称不上为企业家，这是企业家精神所必备的要素。当然，其他三项也很重要。所以，到今天我都不敢说自己是企业家，这个词太“神圣”了。

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2/ 希望有一天，中国不再以成败论英雄

企业是企业家的事业，企业在任何阶段都是和某个人连在一起的，这是无法改变的。企业家是一个独特的群体，只有充满冒险精神，充满创造能力和智慧，才能成为企业家。所以，没有任何两个公司是一样的，因为没有任何两个企业家是相同的。

例如，比尔·盖茨和乔布斯的性格不一样，公司管理模式不一样，找不出太多共同点。柳传志、张瑞敏和任正非，找不出太多共同点。马云和马化腾，有巨大的差异，小马哥就愿意憋在家里搞点产品，马云就愿意到处接触人，但都不妨碍他们在某个阶段为社会做贡献。

如果说何为伟大，那些对社会进步和人类幸福创造出巨大价值的公司，就可以称得上伟大。例如腾讯，就是为人和人之间的交流，提供了一个新的平台和便利，比如阿里巴巴所推动的，让天下没有难做的生意。华为用它的设备和科技，为通讯的提升提供了很多产品。

但这类公司都是阶段性的，不存在永久的。例如，如果没有英特尔，CPU的诞生会再晚几年，但到今天，它已经不是一个举世瞩目的公司。我们更想不到，在十年前，哪有苹果和三星？我们用的都是诺基亚或者摩托罗拉，而今天，这些企业已经不做手机了。再比如杰克·韦尔奇时代的GE和他在位前的、在位后的都不一样。

所以，这个时代还会产生伟大的企业家，推动某个企业在某个阶段对人类做出贡献。但大家不必强求，永远都要如何。就像今天很多人站出来批评联想，我觉得完全是“混蛋话”。联想在某个阶段，已经为中国的改革开放和科技产业的发展，做出过绝对引领性的作用。如果非得要求它今天还要怎样，没有道理。当然，我们也不知道，也许五年之后的联想又是一个伟大的公司，就像一些企业陷入低谷又再度辉煌一样。

中国什么时候能不再以成败论英雄，就会好一点。

到美国你会发现，那儿的平常百姓，不像我们现在崇拜马云或者崇拜什么，也不会像我们挤兑某个人一样挤兑别人。他是他，我是我，我过得挺好，他带来的东西，我很好用。苹果手机确实很好，给我提供了便利，我为此而骄傲，就够了。当中国的社会文化，包括我们的国民都更加成熟，更加智慧之时，也是中国会发生更新的，质的变化和发展的时候。

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3/ 如果你的企业出现困难，一定是这4点出了问题

截止目前，我从事创业和创新服务，已近20年，经历了很多行业和技术变革。世界的变化的确越来越快，但是，商业的本质却从来没有变过。那么，什么是商业的本质呢？无非四条。

第一，产品和服务是好的；第二，成本是低的；第三，效率是高的；第四，传播是快的、广的。无论是蒸汽机时代还是电气时代、互联网时代，乃至今天所说的智能时代，所做的一切无非是让这四条能做得更好。

我们应用互联网技术、智能技术或者其他技术，都是为了让我们的产品更好、服务更好、成本更低、效率更高，让我们的传播更加迅速、更加海量。

无论是企业家还是创业者，都要好好反思一下商业的本质，如果企业有困难，一定是其中一条或几条出了问题。

当然，在“本质”之前，还有一个词要牢记，就是“常识”。除了知本质，还要懂常识。

为什么很多企业会轰然倒下？就是违背了常识。比如，做企业的第一个常识就是要确保资金链健康，资金链断裂都会死掉，比如今天的ofo，当年的巨人。当然，一些人可以再爬起来，但好多人就沉寂下来了。

很多倒下的企业都违背了常识，比如诚信才能让你有生命力，而P2P却爆发了很多问题。不是说这个商业模式不好，我相信这个领域在未来一定会涌现出特别好的企业，但死掉的是什么？是没有诚信的。所以，常识要和本质结合在一起，才能让你持续走下去，然后成长起来，进而创造出真正的价值。

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4/ 你会做的才是风口

过去20年，我几乎每年都会去硅谷，自然而然，会和中关村做对比。在2000年，中关村和硅谷还有巨大的鸿沟。后来，两者之间的差距越来越小。但是，和美国创业者相比，中国创业者还是有距离的，到底差在哪儿呢？

一、创造力。中国每年诞生几百万个企业，大部分都没有核心技术，大多是模式类的、互联网应用类的，比如O2O、P2P。这些企业的生命力不会很强，因为它没有最本质的、价值创造的部分。

这个时代最大的特征，是科学技术的发展在推动世界的改变。而中国在关键技术、核心技术上，和美国、欧洲、日本、以色列等，还有巨大的差距。例如，中国每年都会买大量的集成电路，进口额已经超过石油，跃居第一位。在2017年，中国付出了2700亿美金，远远超过任何一个品类。

2016年，我在天津达沃斯论坛推出了清华控股的基石计划，希望在若干年内，能推动一些原创科技成果的产业化。腾讯、阿里巴巴、华为这样的大企业，也建立了基础性研究的研究院。希望在未来，中国的科技企业能越来越多、越来越好。

二、诚信。不知道是整个社会环境还是法制环境造成的，很多创业者缺乏诚信，例如把投资人投来的钱，胡乱就花掉了。还有很多类似的案例，对客户也好，对合作者也好。真正的诚信精神，不是说没有，而是远远不够。

三、跟风。很多创业者，甚至媒体，经常会问低级问题：现在创业，哪个方向能做？我的回答是：你会做的才是值得做的，剩下的，就算有风口，和你也没有任何关系。我们还是太浮躁了，太急功近利了。运动似的、浪潮似的、跟风似的现象，也反映出中国社会还不够成熟、不够冷静、不够智慧。

捷径有没有呢？也有，还是之前提的四点：产品和服务好、成本低、效率高、传播快和广，这就是捷径。违背它，只能摔得焦头烂额。

2018年，包括2019年，很多人觉得是冬天，我觉得挺好。这是一种回归，能够吹散很多泡沫。但是，那些能真正创造价值的企业，仍然会过得很好。

从宏观经济角度看，的确有困难，包括我们的营商环境要进一步改善，法治建设要更加完备。但反过来讲，市场就在那里。我们的基数这么高，这么大的市场，不用增长6%、7%，增长1%就不得了了，你能不能把那1%拿到？你能不能创造出1%？

换句话讲，过去依赖资源消耗和低效生产的企业，本来就应该退出历史舞台。现在已经进入新时代，为什么你的技术没有跟上？为什么你还没有具备新的发展能力？这是企业自身的问题。所以我说：没有不好的行业，只有不好的企业。

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5/ 悖离生命意义的商业难以成功

人生是短暂的，即使活到100岁，也只有三万多天，从这个角度讲，人生好像没什么意义，你来了就得走。

但是，我认为，既然来到这个世上，既然是一个大写的“人”，就得赋予它意义。只有赋予意义，你才有动力，在不算漫长的岁月，按照自己希望的方向走下去。而我，对生命赋予四种意义。

一、第一种意义叫探索未知。小孩一出生，睁开眼睛，充满好奇，所以，他对这个世界充满渴望。其实大人也一样，无论到哪一天，能唤起你激情的，都是未知的东西，而不是已知的。包括企业家的创造，也是一种未知所燃起的激情。

遗憾的是，大部分人到一定年龄之后，好奇心和对未知的渴望，会大幅缩减。但是，活得好的人，会一直保持着好奇心和渴望。这样的人，你会感到他浑身散发着激情，他的生命也比一般人更加多彩。

二、第二种意义叫创造价值。无论是读书，还是实践，所获得的知识和经验，我们希望它能释放出来，能够为世界的美好、人类的幸福去做一些事情。

虽然马斯洛讲人生追求有五个层次，但只要达到一定程度，每个人都希望能对世界有益，能对他人有益。这就是一种利他，以及为世界不断贡献价值的力量。无论是做企业，还是做其他事，其实都一样。

这件事，可能很多人觉得特别难，但实际上，又特别简单——我所说的创造价值，不是说一定要做出一番轰轰烈烈的事业，做多么伟大的企业或者当多大的官。在平平常常的点点滴滴，你都可以创造力所能及的价值。

三、第三种意义叫拥抱情感。我觉得这是人和其他一切生物的本质差异。这个感悟，是通过很多告别才产生的，比如母亲的离开。但对我影响最大的是2012年，我的一位小兄弟，清华紫光副总裁的离开。

他一生都追求要干一番大事业，在查出肺癌晚期时，还踌躇满志，因为有信心，别人都说能治好，还能活好多年。实际上，七八月就离开了。最初，他还在规划下一步该怎么走。但在最后半个月，他嘴里其他的都没有了，剩下的全是情感。

那时候说的，就是我不放心谁谁谁，不仅仅是亲人，还有朋友，还有小兄弟。说他们还在成长应该怎么做，然后说对不起，回想哪次批评了谁，或者跟谁闹了矛盾，对不起谁，希望都能谅解——跟物质完全没有任何关系，跟外化的名权利没有任何关系，只跟情感相关。只有真诚的情感，才是他觉得最珍贵的东西。

所以，真正让我们感到温暖，让我们感到这个世界非常美丽的，都和情感有关，而和物质没有太大关系。拥抱情感这件事，核心在于付出，而不在于索取。只有你真正去爱这个世界，去爱他人，才能够感受到整个世界对你的爱，情感可以赋予你力量。

四、第四种意义叫享受美好。中国人特别不愿意说享受这个词，觉得一享受就是没志气，没有远大目标。那我们是干嘛的呢？我们做的所有东西，不就是为了能让一切更加美好吗？我们永远喊这句话：要为下一代的幸福而努力。

这是对的，但是，中国每一代人都在为下一代的幸福而努力，下一代还是为了下一代。

当你忘了活在当下，可能就失去了生命的本质。享受美好的核心在于，你得拥有一双能够发现美好的眼睛。如果你看到的都是阴霾，都是丑恶，都是灰暗，还去享受什么美好？

任何事物都有正反两个方面，我们应该有一双能看到更多阳光、更多美丽和更多美好的一双眼睛，这样你的生命才有意义。

很大程度上，商业也是为这四件事而存在的——帮助我们更好地认知世界、创造价值、拥抱情感、享受美好。商业的追求和人生价值的追求，应该是一致的，所有和人性，和生命意义所背离的商业都不会成功。

咚咚咙咚呛

能让人愿意留下来的企业才是好企业

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别等公司出事了，才后悔该做的没做，呵呵