传统车企互联网化进程缓慢
汽车互联早不是一个新鲜的概念,车企为了形成差异化竞争优势,也早就开始尝试连入互联设备。目前,车载互联智能设备一般可以分为前装与后装两类。前装是指车身数据通过车机 方式连接,车载控制器局域网络(CAN 线)直接与车载中控操作系统关联,一般由整车厂直接安装;后装一般指 CAN 线中的数据通过标准接口—OBD接口输出,然后由第三方设备 服务商自行处理数据,提供服务。
以进入汽车通信较早的通用为例,其旗下的 OnStar(安吉星)早在1996年就开始提供呼叫求助服务。当时的安吉星并不是与互联网相连,而是在需要的情况下呼叫人工服务中心,然 后服务中心根据信号与 GPS 定位呼叫车辆后提供救援等服务。在目前,主要的厂商均基于 Windows CE 或黑莓 QNX 等系统开发了自己的车载智能系统:奥迪的 MMI、宝马的 iDri ve、 福特的 SYNC、凯迪拉克的 CUE、克莱斯勒Uconnec、上汽 inkaNet、广汽 T-box、观致 Qoros Qloud 以及纳智捷 THINK+等。
前装设备功能局限。到目前为止,主流商业化的车载通信或互联服务的内容依然没有太多突破,主要以改进交互方式、顺滑度、系统可靠性,以及以下各类服务展开,并没有出现商业 模式的革新。
1) 导航:核心功能,车载互联的重要收费服务,但随着免费手机导航普及,车企只能通过一键呼叫服务中心人工解决导航输入问题等吸引用户,目前线路规划、规避堵车等功能逐渐丰富; 2) 车载娱乐:从最早的收音机发展到目前4G网络下流媒体的导入,车载娱乐系统依然是 使用最 为频繁的功能之一,但因为电台等设备低成本,无法为车企提供盈利; 3) 车况监控、诊断:根据行车电脑数据分析检测实时 或非实时的车况信息,目前胎压检测等功能已经普及,由于涉及众多核心部件的 ECU 安全问题,车企仅开放了少量数据通 过车载系统输出; 4) 车辆援助与安防:目前主要的收费项目,包括自动求助、道路援助、盗窃追踪定位、远程控制等。
功能的局限造成盈利模式单一。目前大多数的车载互联系统服务按照不同服务范围,直接收取服务年费为盈利手段。以当前运营情况较好的安吉星为例,其主要包括了 6 大类服务,按 照所能提供功能多寡收费:
1) 碰撞自动求助系统:车辆发生严重碰撞或安全气囊爆开后自动发送警报讯号; 2) 紧急救援协助:在紧急情况、遇到危险或者发现路人有类似情况时,按下红色紧急呼叫按钮链接服务顾问寻求各类救援机构支援; 3) 安全保障系统:包括了车门远程应急开启、车停位臵提示、路边救援协助、被盗车辆定位功能; 4) 导航系统:全程音控领航、目的地设臵协助、兴趣点向导; 5) 车况检测:定期或实时检测车辆工况信息,提供维修建议; 6) 全音控免提电话。
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