如何提前遏制春节后供应商质量问题的井喷？

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各位亲爱的朋友们，新年好，给大家拜年了，祝大家在新的一年里项目顺顺顺，事故少少少，供应商乖乖乖，客户抱怨滚滚滚！

也许没有比我更理解你们的了吧，这才是你想要的2017新春祝福吧？

今天咱们一起来聊聊春节后供应商管理的注意事项。众所周知，过年了，你放假，供应商也放假，因为年是大家的！那么7天的长假意味着产线将停止7天，那么7天后再回来，重新启动产线进行生产要注意什么呢？

肯定是有很多注意事项的嘛，因为按照停机反应计划来说，7天可是属于大停机了～

所以，势必要有一个有效的管理流程才能保证节后开机生产的产品质量是合格的，交付是放心的，不然没出正月就给你开两个事故，可够你喝两壶的了～

我们一起来捋一捋大停机后应该如何恢复正常生产，还是不变的思路，我们关注的还是人/机/料/法/环/测这6个方面。

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Man人：首先确认各个工站的操作工是经过培训并有资质上岗的员工，过年后很多供应商的员工回老家过年，也许就不回来了，也许过了正月15才回来；但无论如何不能让没有资质的员工上岗操作，如果有新人入职并且人员紧张，一定要保证培训到位，还记得我们曾经跟大家分享的培训员工的基本原则吗：做给他看，让他做给你看，表扬他！

针对新人或刚刚培训合格的员工生产出的产品一定要做加严管控，加强巡检保证员工操作正确同时产品做特殊标识，进行质量保证的双重检验。

作为SQE一定要叮嘱供应商针对节后新员工上岗操作的注意事项，同时告知供应商如果有新员工上岗操作一定要将其生产的产品做好追溯性管理。

Machine机：关于设备，7天停机必须进行全面的开机点检和一级维护保养，请要求你的供应商按照开机点检表上的要求条目严格执行，同时按照一级维护保养流程进行保养，保证设备各项参数都稳定正常后才可以转入正式生产。同时要求供应商保留此次一级维护保养和开机点检的结果记录，便于你后期现场确认：他们是否严格执行你的要求？如果在你提前告知的情况下，供应商还是没有执行并且后期出了质量投诉，这样的供应商必须给点惩戒，否则永远不成规矩！

Material料：7天过后，原材料的使用需要做到先进先出，同时针对年前线上返回的余料一定要做质量的再确认后才可上机使用，尤其是橡胶制品，塑料制品，化工原料等行，一定要做好节前余料质量的再确认，防止因为节前兴奋匆忙没有做好保护包装，7天后回来发现变质了！比发现变质更可怕的就是7天后回来根本没去检查，直接把变质的料上线用了！

除了节前的余料需要关注外，仓库中的原料也要排查是否有过期或者节前IQC未检的料，这些都是可疑点！因为节前大家都兴奋地回家过年，尤其是外地员工多的公司，也许你们的IQC就提前请假回家过年，过完年还请了几天假再来，但不管IQC来与不来，料依旧在那里不声不响。当然很多成熟的公司都是把原材料库划分为待检区和已检区，领料只能领已检区的，但你的供应商是这么做的吗？只有你知道，所以怎么管理你说了算！

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Method法：关于这个法，我们这里只关注加工工艺的保证：我们必须要让供应商保证开机前所有的工艺文件都是齐备的，包括作业指导书，工艺卡片，生产启动点检表，质量记录单等。

同时一定要保证模具是在有效的维护保养期限内，在开始生产前的一级维护保养是完成了并且没有异常的，否则不要开始生产。设备的点检表一定要保证全部OK才可以开始生产，否则一定要上报并且团队制定有效的措施去解决现在的问题。

关于节后开机生产的首件样品<就是我们俗称的First Sample>一定要让供应商保留，这个保留是供应商对自己负责，同时也是给供应商一种软压力，告诉他们如果你们不严格执行大停机的开机流程，我节后去查首件，如果异常这就是一种合作上的欺骗！

Measure测：关于测量主要就是测量仪器的校验和维护保养，防错防呆，自动百检，工装治具的试错验证一定要做并且要有可读性记录，保证供应商是严格按照流程完成的。

Environment环：指环境。这个概念就很大了，不同的行业要求不同，但是但凡对环境有要求的行业，例如：某些产品(电脑、高科技产品)对环境的要求很高(ISO9001：2008 6.4工作环境：组织应确定和管理为达到产品符合要求所需的工作环境)。那么让供应商要重新检查环境要求是否合格？环境也会影响产品的质量。比如：音响的调试时，周围环境要求应当很静。食品行业对环境也有专门的规定，否则，产品的卫生不能达到国家规定的标准。现在对工业制造企业也有了ISO14000.这个概念大家就根据自己所管理的供应商所涉及的具体问题具体要求吧。

说完了上述人机料法环测这6个方面的关注点外，SQE供应商质量平台建议所有SQE要求你的供应商在节后生产交付的产品中，针对交付的前3批次做一级受控管理，也就是通用汽车要求的GP12控制，至于为什么是3批请大家不要追问，目前我们也没有更好的理论依据，但是凭借经验前3批产品做好防火管理后，接下来的产品出现问题的概率就很小了。如果你对你的供应商不够信任，请加严管控，可以让他们做5个批次或者连续一个月的一级受控，直到你节后前往供应商现场确认完过程后，再将一级受控取消掉。

以上就是针对春节后供应商交付产品的质量保证的一些建议，如果大家还有更好的建议期待您能够不吝分享，帮助同行，让大家都在春节后能够无缝地过度到2017年的供应商管理工作中来！

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春节后供应商质量问题的井喷